Quy Định Sử Dụng Nền Tảng 9king

Phạm Vi & Mục Đích Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 9king (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 9king cung cấp tại địa chỉ https://9king.vu và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 9king, Người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và các quy định về Chơi có trách nhiệm.

1 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 9king, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 9king nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 9king. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào trong quá trình đăng ký.
• Tự nguyện và không bị ép buộc khi tham gia các hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Không thuộc diện bị cấm cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đang có hiệu lực.

2 Quy Định Về Tài Khoản & Bảo Mật

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. 9king khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu dễ đoán như ngày sinh hay số điện thoại.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 9king. Nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 9king nếu phát hiện có hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

9king không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía Người chơi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chia sẻ mật khẩu, bị lừa đảo (phishing) hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

3 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

9king hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Các giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Liên hệ hỗ trợ nếu có nhu cầu nạp vượt hạn mức.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu. Yêu cầu rút tiền dưới mức này sẽ bị từ chối.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản 9king. Yêu cầu không khớp sẽ bị từ chối và hoàn lại tiền vào tài khoản.
• 9king có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư tài khoản không được tính lãi suất và không phải là tiền gửi ngân hàng.

4 Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc cá cược sau đây khi sử dụng dịch vụ của 9king:

• Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi được hệ thống chấp nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 9king có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền vào tài khoản Người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống đặt cược của 9king.
• Mọi hành vi gian lận, rửa tiền, thao túng thị trường, hay câu kết để trục lợi bất hợp lệ sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Người chơi chịu trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. 9king cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền và tự loại trừ cho những ai cần hỗ trợ.
• Kết quả từ các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm cá cược khác được xác định bởi nhà cung cấp dịch vụ (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, v.v.) và được 9king chấp nhận là kết quả chính thức.

5 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt do 9king cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi quy đổi thành tiền thật có thể rút.
• 9king có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công đăng ký và hoàn thành yêu cầu nạp tiền đầu tiên.
• Chương trình hoàn tiền hàng tuần và các ưu đãi theo mùa (Tết Nguyên Đán, Giải V.League, AFF Cup, FIFA World Cup) có thể thay đổi điều kiện theo từng thời điểm.
• 9king có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Trách Nhiệm Giới Hạn & Miễn Trừ

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9king không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 9king.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, tấn công mạng (DDoS) hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành vi của các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán, trong phạm vi hoạt động của họ.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 9king.

7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

9king có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận có hệ thống.
• Phát hiện Người chơi chưa đủ 21 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 9king có quyền giữ lại toàn bộ số dư có trong tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của Người chơi, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9king, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 9king hoặc các đối tác cấp phép nội dung.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 9king.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của 9king cho mục đích cá nhân, thương mại hay quảng cáo mà không được phép là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

9 Thay Đổi Điều Khoản & Thông Báo

9king có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang và thông báo trên trang chủ của nền tảng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi bất lợi đáng kể).
• Hiển thị thông báo trong tài khoản khi Người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 9king, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

• Mọi khiếu nại phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 9king qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan.
• 9king cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.